Status prawny serwisu
DłużnicyNet nie jest biurem informacji gospodarczej w rozumieniu ustawy z 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych. Nie jesteśmy rejestrem urzędowym ani firmą windykacyjną. Nie przyjmujemy spłat długów, nie pośredniczymy w nich i nie pobieramy prowizji od odzyskanych pieniędzy.
Skąd biorą się profile firm
Profile powstają z rejestrów publicznych: CEIDG, KRS i białej listy podatników VAT. Pokazujemy nazwę, przy jednoosobowej działalności imię i nazwisko właściciela z CEIDG, NIP, REGON, kody PKD, datę rozpoczęcia działalności, status i adres wykonywania działalności. Z adresu do korespondencji zostawiamy tylko miejscowość i województwo.
Jak publikujemy opinie
- Opinię może dodać każdy i pojawia się ona od razu. Podpis i e-mail są opcjonalne, a wpis bez podpisu jest oznaczony jako „Anonim”.
- Każda opinia ma ocenę płatności: w terminie, z opóźnieniem albo nie zapłacił. Firma i inni użytkownicy mogą odpowiedzieć pod opinią.
- Daty opinii i odpowiedzi nie są widoczne publicznie.
- Opinia zweryfikowana pochodzi od firmy z aktywnym planem, zweryfikowanym NIP i czynnym VAT. Publicznie widać tylko znacznik i branżę autora, nigdy jego nazwę, NIP ani e-mail.
- Za treść opinii odpowiada jej autor. Szczegółowe zasady opisuje regulamin.
Jak trafia na profil informacja o długu
- Wierzyciel przekazuje administratorowi dokumenty potwierdzające dług.
- Dłużnik dostaje wezwanie do zapłaty, a firma zostaje poinformowana o zamiarze publikacji.
- Mija 14 dni bez sprzeciwu i bez spłaty.
- Administrator ręcznie dodaje na profilu oznaczenie „Aktywny dług”, bez kwoty, tytułu i nazwy wierzyciela.
- Informacja wygasa po 12 miesiącach, a wcześniej po wykazaniu spłaty albo uwzględnieniu sprzeciwu.
Szczegóły długu otrzymuje wyłącznie firma z aktywnym planem, która złoży wniosek z NIP, celem i zobowiązaniem do poufności. Każdy wniosek rozpatrujemy ręcznie.
Czego nigdy nie publikujemy
- numerów PESEL, dowodów osobistych i innych dokumentów tożsamości,
- numerów rachunków bankowych,
- numerów telefonów i adresów e-mail,
- linków do innych stron,
- pełnego adresu do korespondencji przedsiębiorcy,
- kwoty długu, jego tytułu i danych wierzyciela,
- danych autorów opinii zweryfikowanych.
Serwis blokuje takie dane już przy zapisie opinii i odpowiedzi.
Sprzeciw, usunięcie profilu i zgłoszenie opinii
Na każdym profilu są trzy formularze: sprzeciw wobec długu, prośba o usunięcie profilu (sprzeciw z art. 21 RODO) oraz zgłoszenie opinii (zgłoszenie nielegalnej treści z art. 16 rozporządzenia o usługach cyfrowych, w trybie dostawcy usługi hostingu i art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
Nic nie znika automatycznie i nic nie znika bez sprawdzenia. Każdą sprawę rozpatruje człowiek w terminie do 14 dni i odpowiada mailem z uzasadnieniem. Uwzględnienie ukrywa dług, opinię albo cały profil. Usunięty profil zwraca kod 410, wyszukiwarki dostają informację o usunięciu, a ponowny import danych z rejestru go nie przywraca.
Wynik terminowości
Wynik i sugerowany termin liczymy z jawnych reguł opisanych na stronie jak liczymy, bez sztucznej inteligencji. To wskazówka do decyzji o terminie płatności, a nie ocena osoby ani zdolności kredytowej.